BI Jamin Layanan Bank Aman, Bosnya Bilang Gini

Jakarta, RMOL.CO – Bank Indonesia (BI) menyatakan pihaknya dan Penyedia Jasa Pembayaran (PJP) berkomitmen untuk memastikan layanan sistem pembayaran aman. Hal ini dinyatakan dalam sebuah pernyataan yang tertanggal 17 Mei 2023.

Ini juga sebagai tindak lanjut dari gangguan layanan sistem pembayaran di PT Bank Syariah Indonesia Tbk. (BRIS) atau BSI, pada 8 Mei 2023 lalu. Sistem ATM dan mobile banking BSI pun sudah pulih dan kembali berlangsung normal.

“Di bawah pengawasan dan asistensi Bank Indonesia selaku otoritas sistem pembayaran nasional, BSI telah memulihkan koneksi dengan Bank Indonesia sehingga layanan Bank Indonesia Real Time Gross Settlement (BI-RTGS), Sistem Kliring Nasional Bank Indonesia (SKN BI), dan BI Fast beroperasi normal didukung aplikasi kritikal lainnya termasuk berbagai layanan kanal pembayaran, sehingga dapat kembali melayani kebutuhan masyarakat,” ujar Direktur Eksekutif BI Erwin Haryono dalam pernyataan itu.

Di samping itu, BI bersama Otoritas Jasa Keuangan (OJK) senantiasa memastikan setiap PJP memenuhi aspek standar keamanan sistem informasi termasuk penggunaan sistem yang aman dan andal. Oleh karena itu, PJP dituntut untuk senantiasa meningkatkan ketahanan sistem informasi dan segera memulihkan layanan pasca terjadinya insiden gangguan layanan yang berdampak pada konsumen.

Pada saat yang sama, kata Erwin, PJP juga wajib mematuhi dan melaksanakan prinsip-prinsip pelindungan konsumen antara lain pelindungan aset konsumen terhadap penyalahgunaan, serta penanganan dan penyelesaian pengaduan yang efektif. Hal ini secara tegas tercakup masing-masing dalam Peraturan Bank Indonesia No. 23/6/PBI/2021 tentang PJP dan Peraturan BI No. 22/20/PBI/2020 tentang Perlindungan Konsumen BI, yang tidak lain bertujuan menjaga stabilitas sistem pembayaran nasional.

“Bank Indonesia terus memantau kelancaran layanan sistem pembayaran di BSI dan layanan sistem pembayaran di seluruh PJP guna meyakinkan masyarakat dapat bertransaksi dengan cepat, mudah, murah, aman, dan andal (cemumuah) dengan tetap memperhatikan stabilitas, perluasan akses, pelindungan konsumen, praktik bisnis yang sehat, dan penerapan best practices,” kata Erwin.

[Gambas:Video CNBC]